«Бабушка, 78 лет, заблудилась в лесу, заряд телефона – семь процентов...»
Каждый лесной сезон на горячую линию отряда поступают тысячи подобных заявок: человек заблудился, он на связи, но выйти самостоятельно не может. Ему начинают звонить все родственники и знакомые: предлагают посмотреть, с какой стороны дерева мох, советуют идти прямо или просто пытаются успокоить. Человек ещё больше путается, паника растёт... Так происходит до того момента, пока заявка не попадает к специалисту направления «Лес на связи» (ЛНС).
Их мало, всего 35 человек по всей стране, но они – настоящие профессионалы очень узкой специальности: локализация и вывод пропавших без вести, находящихся на связи по телефону.
Каждый год направление растёт, развивается и учит новых специалистов. Тех, кто по нескольким фразам может определить, где находится пропавший человек. Тех, кто сумеет объяснить, как выйти из леса, даже восьмидесятилетней бабушке. Тех, кто помогает избежать отряду сотни изнурительных лесных поисков со штабом. Тех, чей звонок может спасти жизнь человеку.
3 июня 2023 года состоялся финальный экзамен ЛНС – курсанты, прошедшие долгий отбор, обучение и тестирование, должны были «вывести» по телефону из леса статистов. В этом году из 343 человек, набранных на курс, до экзамена было допущено всего 42 человека, а 17 из них его сдали и теперь присоединятся к направлению.
О том, как это – искать в лесу человека, находясь за тысячи километров от него, рассказывает Варвара Буркова (позывной «Рысь»), курсантка ЛНС, успешно прошедшая испытание:
«Вот и экзамен. Нервы на пределе, надо одновременно открыть несколько вкладок, проверить запись разговора, сделать для отчёта видео, параллельно писать куратору... Боги поисковые, подарите мне ещё пару рук! Ноутбук внезапно выдаёт обновление системы, но ничего – до начала экзамена полчаса. В чате курса сообщение: "Рассылка начата". Спустя некоторое время: "Начало переносится" – в районе поиска ливень. Он так и не прекратится к тому моменту, как я получу вводную.
Итак, номер телефона "пропавшего" у меня, список вопросов лежит рядом.
И сразу же сложности: в лесу несколько человек под дождём, рядом болото, и милая доставшаяся мне девушка-статист буквально заваливает меня информацией, разрушая мой стройный список вопросов. Пишу всё подряд, структурирую позже.
А вот и подвох: названий соседних посёлков она не помнит. Надо уточнить, где они съехали с автотрассы. На втором звонке пропавшие вспоминают название СНТ, из которого они вышли. Ура! Ура ли? Похожих названий в районе несколько. Смотрю – рядом с парой из них толком нет леса, ещё один посёлок в стороне от дорог...
Где же вы, ребята? Я сама "вечный статист" – как же жалко вас, мокнущих под дождём в лесу! Но надо локализовать точно – потерпите, милые мои.
Кажется, я "нашла лес". Самая страшная ошибка ЛНС так и называется – "ошибиться лесом". Но привычных по виртуальным задачкам способов точно установить, где моя заблудившаяся девушка, нет – нет ни сирен, ни вертолёта, даже погода подкачала – солнца не видно. Но у меня появляется козырь – фраза статистки "У нас тут с собой такая штучка есть, кругленькая, со стрелочкой". Компас! Прекрасно! Если уметь ходить по компасу, выбраться – плёвое дело. Но слишком легко не бывает – формулировка подсказывает, что пользоваться приборчиком "пропавшие" "не умеют"(как же сейчас хорошо осознавать, что роль играют подготовленные ребята и что выйти они сумеют и сами – только я в таком случае провалюсь).
Время разговора тает, главное ограничение у нас – остаток заряда телефона, но я терпеливо объясняю, как пользоваться компасом. Моя собеседница или всё же оппонентка – настоящая актриса, талантливо играет роль, пока я скрупулёзно описываю, как найти нужное направление. Теперь быстро объяснить, как держать прямую линию, – и всё, остаётся только контроль.
Это, пожалуй, самые длинные 15 минут в моей жизни – только что скачущее галопом время превращается в густую патоку. Наконец контрольный звонок – и бодрый рапорт "потерявшейся": "Идём по лесу".
Даю указание позвонить, как только что-то изменится, – на карте видно линейные ориентиры, осталось дождаться, пока мои "пропавшие" выйдут на них и я получу подтверждение своей версии. Звонок телефона заставляет сердце подпрыгнуть: "Мы вышли на просеку". И – буквально сразу же: "Мы видим нашу машину!". Взрыв эмоций, но через пару минут я начинаю анализировать – вижу пару своих промахов, хочется надеяться, что не критичных. А вот и сообщение руководителя направления: "Экзамен окончен. Выдыхайте". И правда – дышала я с перебоями…
В соседней комнате продолжает сдавать экзамен супруг – из-за неполадок со связью он начал позже. Ловлю обрывки разговоров и закусываю губу – подсказывать нельзя. Да он и сам справляется – и я слышу его ликующее: "Вышли? Точно ваша машина? Перезвоните, когда подойдёте к ней».
В то время, как Варя с мужем нервно всматривались в экраны своих ноутбуков в далёком Иркутске, в подмосковном Солнечногорском городском округе под проливным дождём бродили по лесу Лена (позывной «Кукла»), Катя (позывной «Ketty37») и Василий (позывной «Денди»). Они приехали из Ивановской области статистами на экзамен ЛНС, чтобы узнать, как это – быть тем, кто потерялся, а не тем, кто ищет. Именно им позвонила Варя, под чутким руководством которой они выходили из леса. О том, что происходило с другой стороны экзамена, рассказывает Лена:
«Суббота, дождь не прекращается, мы приехали за 400 километров на заключительный экзамен для курсантов ЛНС. Регистрация, выдача оборудования, деление на группы, краткие вводные – и вот мы уже в лесу. Нас трое, решили зайти поглубже. Так же интереснее, правда?
Сначала идём чуть ли не вприпрыжку, весёлые, задорные. Но постепенно становится уже не так смешно: ноги вязнут в болоте, дыхание сбивается, руки уже не слушаются от холода. В рацию отбивают: «Рассылка начата». Ох, я в предвкушении – и кто же тот герой, с которым мы встретимся на разных концах провода? Моя задача – не помогать, но и не усложнять. Всё пройдет легко, зачем мне мучить курсанта? Я замёрзла, горячего чая уже нет, надо быстренько выйти. Сейчас скажу, откуда заезжала и где оставила машину – и через 20 минут буду греться в тепле.
А вот и звонок!
Девушка, слышу, слегка переживает. Несколько важных вопросов в начале разговора. Молодец, всё по делу. И тут пора назвать населённые пункты, возле которых я заходила в лес. "Да, сейчас, я вспоминаю…"
Но я, как назло, не могу вспомнить ни одного названия! Только первую букву! Вот тебе и статист... Обстановка становится всё более реальной.
Второй созвон, и я радостно сообщаю: "Ура, я вспомнила, как называется СНТ!" Мне кажется, мы обе подпрыгнули от этой новости. Пара минут объяснений, что это за случайно оказавшаяся при мне круглая штука со стрелкой и как ей пользоваться. А ведь она наверняка думает, что я "гуру" компаса и разыгрываю её... Эх, знала бы ты, что я второй раз в своей жизни держу его в руках. Но всё четко, понятно и по делу.
Несколько раз проговариваем, где должна быть стрелка и как идти по линии. Всё, пошли! Веду всю группу. Это сложно, ноги по-прежнему вязнут, но и ведь и моей курсантке сейчас не легче? Она дома, в тепле, но с осознанием того, что у меня садится телефон, осталось несколько минут на разговор, а ведь ещё надо убедиться, что мы в безопасности. Я не могу подвести. Надо идти. Я уже потеряла счёт времени, мысли только о том, как бы снять с себя всё мокрое, попить горячего чая, согреться в тёплой машине.
Вижу просеку и ЛЭП! Где-то тут я заходила! Набираю номер и докладываю, что вышла на просеку. Куда дальше? Слушаю рекомендации, прохожу несколько метров и вдалеке вижу машину. Кто из нас двоих больше радовался на разных концах провода, останется для меня загадкой.
Нашим эмоциям не было предела, я была счастлива, что не потерялась, она – что не потеряла!»
Впереди у курсантов, сдавших экзамен, ещё много учёбы – теперь на реальных заявках вместе с наставниками. Уже этим летом каждый из них поможет не одному человеку вернуться домой.
Спасибо всем, кто принял участие в экзамене ЛНС: у нас было практически 100 статистов, без каждого из вас выпускные испытания были бы невозможны! Спасибо всем, кто помогал в штабе: регистраторы, оперативный картограф, связисты и, конечно же, наша прекрасная кухня, которая накормила сотню мокрых от дождя и уставших статистов.
#леснасвязи
Оставить сообщение: